Rujukan Laman

Jelajahi cara otot2 melindungi data anda

Di otot2, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsikan bersama kami — daripada pendaftaran akaun hingga setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Perlindungan Data PeribadiKetelusan PenuhHak Akses PenggunaPematuhan Undang-Undang MalaysiaSokongan Langsung
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
otot2 Jelajahi cara otot2 melindungi data anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Semak saluran sokongan privasi otot2

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini, ingin meminta akses kepada data anda atau hendak mengemukakan aduan, pasukan kami tersedia untuk membantu anda melalui beberapa saluran. Kami berusaha menjawab setiap pertanyaan dalam tempoh 48 jam bekerja dan memastikan setiap permintaan diproses dengan teliti.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis anda berkaitan data peribadi, penghapusan akaun atau sebarang kebimbangan privasi melalui e-mel rasmi kami di [email protected].

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung di laman otot2.my untuk mendapatkan respons segera daripada ejen sokongan kami yang terlatih dalam urusan privasi akaun.

Borang Aduan

Isi borang aduan privasi yang tersedia di halaman Hubungi Kami untuk merekodkan permintaan anda secara rasmi dan mendapat nombor rujukan unik.

AMALAN KESELAMATAN DATA

Explore cara kami menjaga akaun anda

Setiap lapisan pengendalian data di otot2 direka untuk memastikan maklumat anda kekal selamat, tepat dan boleh diakses hanya oleh anda.

Pengendalian Data

Data peribadi anda dikumpul hanya untuk tujuan operasi akaun, pemprosesan pembayaran dan sokongan pelanggan. Kami tidak menggunakan data anda untuk sebarang tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda.

Penggunaan Kuki

Laman otot2.my menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman semasa anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Keselamatan Akaun

Kami melaksanakan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk untuk setiap akaun. Sebarang aktiviti luar biasa akan mencetuskan semakan keselamatan automatik sebelum akses dibenarkan semula.

Tempoh Simpanan Data

Rekod akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan sehingga tujuh tahun selepas penutupan, selaras dengan keperluan undang-undang Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Selepas tempoh ini, data dilupuskan dengan selamat.

Siapa yang Boleh Dihubungi

Pegawai Perlindungan Data kami boleh dihubungi terus melalui e-mel [email protected]. Beliau bertanggungjawab memproses semua permintaan akses data, pembetulan dan penghapusan dalam tempoh yang ditetapkan.

Cara Meminta Perubahan

Untuk mengemas kini, membetulkan atau memadamkan data peribadi anda, log masuk ke akaun otot2 anda dan navigasi ke bahagian Tetapan Privasi, atau hubungi kami terus melalui saluran sokongan yang tersedia.

Browse jawapan tentang hak privasi anda

Kami memahami bahawa soalan tentang privasi data adalah penting. Di bawah kami himpunkan soalan yang paling kerap ditanya oleh anda berkaitan cara kami mengendalikan maklumat peribadi di otot2, supaya anda boleh membuat keputusan yang terang.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta data penggunaan seperti log masuk dan aktiviti akaun untuk tujuan operasi dan keselamatan.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data yang kami simpan. Hantarkan permintaan bertulis ke [email protected] dan kami akan menyediakan laporan data dalam tempoh 14 hari bekerja selepas pengesahan identiti anda.

Kami hanya berkongsi data dengan pembekal perkhidmatan pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX untuk memproses transaksi, atau di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak ketiga.

Hantar permintaan penghapusan melalui e-mel ke [email protected] atau isi borang di laman otot2.my. Kami akan memproses permintaan dalam 30 hari, tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod di bawah undang-undang Malaysia yang berkenaan.

Rekod transaksi dan maklumat akaun anda disimpan sehingga tujuh tahun selepas penutupan selaras keperluan undang-undang tempatan, kemudian dilupuskan secara selamat. Data yang tidak diperlukan untuk kepatuhan undang-undang dipadamkan lebih awal.

Kami menggunakan kuki wajib untuk fungsi log masuk dan keselamatan sesi, serta kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh menolak kuki bukan wajib melalui tetapan pelayar tanpa kehilangan akses kepada akaun anda.

Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda boleh membawa aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia. Kami menggalakkan anda menghubungi kami dahulu di [email protected] supaya kami dapat menyelesaikan perkara tersebut.

Halaman Berkaitan

otot2 Login Slot Progresif Kuil Emas otot2 Casino